공지사항

12 2020년 설 연휴 CS 안내 2020-01-23

 

 

안녕하세요, 고객님. 날마다 신상입니다. 저희 채널 및 사이트 고객센터(cs 상담 센터)가
이번 설 연휴 [01/24 - 01/27] 기간 동안 특별근무 체제로 운영을 시작합니다. 기간 내 전화상담 및 플러스친구 상담이 원활하지 않을 수 있습니다. 설 연휴에도 특별 근무하시는 담당 직원분들이 출근 후 상담 도와드리며,
늦더라도 꼭 답변드리겠습니다. 답변이 지연되더라도 고객님들께 양해 부탁드립니다. 플러스 친구로 문의를 남겨주시는 경우,
특별 근무를 하시는 담당 직원분들이 순차적으로 최대한 빠른 답변드리도록 노력하겠습니다. 주문 주셨던 상품은 현지사정으로 인해 물류가 조기 종결되어,
본 상품보다 2배 이상의 가격으로 판매 중인 고가 상품으로 최선을 다해 발송해드렸습니다.
동봉해드린 지침서 확인 후 마음에 들지 않을 시 연락 주시면,
빠른 확인 후 환불/반품 또는 본 상품으로 책임지고 보내드리도록 하겠습니다. 혹여, 기분 좋은 연휴를 불쾌하게 해드렸다면 죄송합니다.
원단 불량과 통관 등 여러 사정에도 불구하고 상품을 책임지고 보내고 있습니다. 믿고 기다려주신다면 한 분 한 분 빠짐없이 늦더라도 친절하게 처리해드리겠습니다. 새해 복 많이 받으시고, 즐거운 명절 보내세요.
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